Come responsabile di operations, mi è capitato di seguire la preparazione di una famiglia che doveva viaggiare all’estero per tre settimane, con un genitore con terapia cronica e una casa appena efficientata. L’obiettivo non era “fare tutto”, ma ridurre i rischi prevedibili con scelte pratiche. Il piano ha unito salute, documenti, assistenza da remoto e…